Pass Penerbangan Tidak Terbatas Perbatasan kacau, tetapi mungkin sepadan

Semua produk yang ditampilkan di sini dipilih secara independen oleh editor dan penulis kami. Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan di situs kami, Mashable dapat memperoleh komisi afiliasi.

Penumpang mengeluh mereka tidak dapat menemukan penerbangan dengan Pass All-You-Can-Fly Frontier. Begini cara kerjanya.

Pass ini dirancang untuk orang -orang dengan kebebasan yang hampir tak terbatas – pikirkan pensiunan, pekerja jarak jauh dan mahasiswa saat liburan musim panas.

Penumpang menggunakan Gowild Pass Frontier tidak dapat memesan penerbangan domestik lebih dari 24 jam sebelumnya. File gambar Aaronp / Bauer Griffin / GC

13 Juli 2023, 19:09 UTC

Sebagai seseorang yang sering bepergian, Denise Smith, seorang warga San Francisco Bay Area, sangat senang mengetahui musim semi ini tentang Pass Fol Frontier Airlines ‘Gowild All-You-Can.

Dengan biaya tetap $ 699, Gowild Pass memungkinkannya terbang ke mana saja – domestik atau internasional – selama tiga bulan sekaligus. Smith percaya dia akan bisa menghabiskan bulan -bulan itu memenuhi keinginan perjalanannya.

Dan pada awalnya, dia melakukannya – melakukan lima perjalanan pada bulan April dan Mei.

Tapi tiba -tiba, ketika Juni mendekat, Smith tidak bisa lagi menemukan penerbangan. Dia menjangkau layanan pelanggan Frontier, yang mengatakan kepadanya untuk membersihkan browser webnya, atau bahkan mencoba komputer yang berbeda.

Akhirnya, kata Smith, seorang penyelia perbatasan mengatakan kepadanya bahwa dia akan kembali kepadanya tentang apa yang mungkin salah – tetapi tidak pernah melakukannya. Smith akhirnya menerima email yang mengatakan bahwa tidak ada penerbangan yang tersedia untuk tujuan yang ada dalam pikirannya, dan bahwa dia harus memeriksa tidak lebih dari 24 jam sebelumnya untuk pembukaan.

Faktanya, Frontier mengatakan belum ada perubahan yang dilakukan pada bagaimana Gowild Pass bekerja. Fitur kritisnya adalah bahwa penumpang memang tidak dapat memesan penerbangan domestik lebih dari 24 jam sebelumnya-meskipun operator mengatakan telah menjalankan promosi pemesanan awal di mana jendela 24 jam dibebaskan. Penumpang dapat membeli penerbangan internasional hingga 10 hari sebelum keberangkatan.

“Sekarang sayangnya karena saya telah membeli pass itu dan tidak dapat digunakan, saya harus memesan melalui maskapai biasa,” kata Smith. “Jadi saya menghabiskan lebih banyak uang daripada yang saya kira ketika saya membeli operan.”

Seorang juru bicara Frontier mengatakan pass ini dirancang untuk orang -orang dengan kebebasan yang hampir tak terbatas, seperti pensiunan, pekerja jarak jauh dan mahasiswa pada liburan musim panas. Penumpang ini biasanya memiliki kemampuan untuk bepergian pada saat itu dan tidak keberatan membuat berhenti.

Jacob Brown, seorang guru yang tinggal di Denver, memoderasi grup Facebook untuk pemegang Gowild Pass. Sebagai pelancong perbatasan biasa, ia telah mempelajari tips terbaik untuk terbang dengan maskapai dan berbagi saran dengan 10.000 anggota grup.

“Seluruh inti dari komunitas, saya harap, adalah bahwa kita dapat membantu orang memanfaatkannya sebaik -baiknya,” kata Brown, merujuk pada Gowild Pass. “Jadi memahami cara menggunakan umpan, tempat untuk pergi, berurusan ketika Anda ada di sana, cara menghemat akomodasi, hal -hal seperti itu.”

Sebagai seorang moderator, Brown mengatakan dia melihat orang -orang yang berpikir umpan adalah “hal terbaik yang pernah mereka lakukan” dan orang lain yang berpikir itu adalah penipuan. Brown mengatakan banyak frustrasi berasal dari kesalahpahaman tentang bagaimana ketersediaan penerbangan bekerja dan bagaimana bervariasi tergantung pada bandara.

Beberapa pemegang lulus mungkin berpikir bahwa perbatasan cadangan kursi untuk anggota gowild, tetapi Brown menekankan bahwa mereka membayar untuk mengakses kursi sisa dengan harga murah. Yang lain mengeluh bahwa beberapa penerbangan memiliki tiket untuk dijual dan tidak ada ketersediaan gowild, tetapi Brown mengatakan penerbangan itu sedang dijual. Tiket Gowild hanya tersedia jika ada kursi yang dijamin di pesawat.

“Ini benar -benar akses tak terbatas ke kursi kosong,” katanya. “Tapi ini juga musim panas, dan semua orang pergi ke Disney World dan semua orang akan pergi ke Vegas dan penerbangannya sudah cukup penuh. Ini bukan musim yang lambat untuk perjalanan udara. Jadi akan sulit untuk menggunakan umpan jika Anda mencoba pergi ke suatu tempat yang orang lain coba kunjungi.”

Denver adalah salah satu bandara hub Frontier, jadi ada lebih banyak pilihan untuk penerbangan dan tujuan. Brown telah terbang ke Dallas, San Francisco, Missouri dan Pensacola, Florida, menggunakan umpan. Dia bilang dia sudah menghasilkan uang kembali dengan tabungan.

Namun, bagi orang lain yang tidak tinggal di dekat hub seperti Denver, Las Vegas atau Orlando, Florida, menemukan pilihan bisa sulit. Michael Mastronardi, seorang produser video yang berbasis di Orange County, California, memposting Tiktok yang berbagi frustrasinya mencoba memesan perjalanan internasional dengan Gowild Pass dari Bandara John Wayne di Santa Ana, California.

“Itu hanya sakit kepala besar, mencoba menavigasi segalanya,” katanya.

Mastronardi mengatakan kepada NBC News bahwa dia dan pacarnya akhirnya memesan perjalanan ke Nassau, Bahama. Di jalan, mereka akan memiliki dua perhentian semalam di Las Vegas dan Orlando, dan dalam perjalanan kembali, mereka akan berhenti semalam di Orlando dan mendarat di Philadelphia.

Dari Philadelphia, Mastronardi berkata, “Itu hanya akan pemeriksaan sehari-hari” untuk penerbangan kembali ke Santa Ana karena penerbangan domestik hanya dapat dipesan 24 jam ke depan.

Mastronardi mengatakan dia tidak melihat fungsi yang sama dengan umpan seperti orang lain, yang dia pahami sebagian karena lokasinya. Frontier memiliki tiga rute yang tersedia dari Bandara John Wayne, menurut situs webnya.

“Pada titik ini, saya berharap saya tidak memilikinya. Saya lebih suka hanya memiliki uang di saku untuk dibelanjakan, “katanya. “Pada dasarnya, saya mengorbankan kendali saya atas liburan saya untuk kemampuan memesan penerbangan ini dengan sedikit lebih murah.”

Bahkan pemegang lulus yang menikmati pass mengakui bahwa mereka harus melepaskan beberapa kendali atas perjalanan mereka untuk mendapatkan nilai dari pass ini. Brad Nelson, pengembang perangkat lunak yang berbasis di San Francisco, mengatakan dia harus melupakan keluhan ini ketika dia pertama kali mulai menggunakan umpan.

Ketika dia awalnya bepergian dengan itu, Nelson mengatakan dia akan frustrasi karena penerbangan yang dia inginkan tidak tersedia. Namun, dia datang untuk menerima bahwa jika apa yang awalnya dia inginkan tidak tersedia, selalu ada pilihan lain.

“Jika Anda memiliki fleksibilitas, Anda benar -benar bisa sampai di sana dan kembali,” kata Nelson. “Ini hanya bagian dari permainan menemukan penerbangan mana yang tersedia.”

Nelson memperhatikan bahwa menemukan daftar lengkap opsi penerbangan online untuk pemegang pass gowild memakan waktu dan sulit, yang memicu banyak frustrasi dengan Frontier.

Akibatnya, Nelson membuat layanan teks yang memungkinkan orang untuk menemukan semua opsi yang tersedia untuk penerbangan yang berangkat dari bandara tertentu, yang menurutnya lebih dari 1.000 orang telah digunakan sejauh ini. Dia saat ini sedang membangun situs web yang disebut 1491 Club yang akan memiliki lebih banyak alat pencarian berdasarkan umpan balik dari anggota Grup Facebook Pemegang Pass Gowild.

“Ini berubah menjadi pengalaman yang lebih positif karena orang -orang menyadari bahwa ada nilai dalam pass,” kata Nelson. “Sebelumnya hanya sulit ditemukan.”

Dia menambahkan, “Inti menjadi maskapai anggaran adalah sumber daya ini tidak akan diberikan kepada Anda. Tetapi sebagai sebuah kelompok, kami mungkin mencari tahu tanpa sumber daya itu, jika kami bekerja bersama, kami masih dapat menggunakan umpan ini.”

Smith, dari Bay Area, masih terasa tertipu.

“Saya merasa sangat frustrasi,” katanya. “Saya memiliki beberapa perjalanan lagi yang direncanakan hingga September, itulah sebabnya saya melakukan ini. Sangat frustasi untuk tidak dapat menggunakan umpan.”

Rob Wille adalah reporter berita bisnis yang terputus untuk NBC News Digital.

Daysia Tolentino adalah reporter budaya dan tren untuk NBC News.

Tiket penerbangan tak terbatas Frontier kacau, tetapi mungkin sepadan

Semua produk yang ditampilkan di sini dipilih secara independen oleh editor dan penulis kami. Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan di situs kami, Mashable dapat memperoleh komisi afiliasi.

Pass musiman tanpa batas berlaku untuk tujuan domestik dan internasional. Kredit: Devasahayam Chandra Dhas / Getty Images

Menangani harga dan ketersediaan dapat berubah setelah publikasi. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami memilih penawaran.

Bepergian bukan hanya tentang tujuan. Lanjutkan adalah seri kami yang dikhususkan untuk bagaimana kami lolos di era digital, dari pilihan yang kami buat hingga pengalaman yang kami bagikan.

UPDATE: AUG. 10, 2023, 1:00 p.M. Edt Posting ini telah diperbarui untuk mencerminkan harga saat ini untuk pass all-you-can-fly musim panas serta ketersediaan yang lebih baru dari pass musim gugur dan musim dingin all-you-can-fly dan umpan bulanan.

Dibuka di jendela baru
Kredit: Frontier Airlines
Mulai dari $ 299 untuk musim gugur dan musim dingin atau $ 149 bulan ke bulan

Frontier membiarkan penumpang terbang sebanyak yang mereka inginkan sepanjang musim panas (atau musim gugur, atau musim dingin) untuk tarif tetap yang menyaingi biaya rata-rata dari penerbangan domestik bulat tunggal.

Gowild! All-You-Can-Fly Summer Pass, yang pertama kali tersedia pada bulan Februari 2023, adalah versi asli yang lebih pendek dari Pass Tahunan Frontier yang sudah ada. Daripada $ 999 untuk penerbangan tanpa batas sepanjang musim panas (“harga eceran” Frontier untuk pass musim panas), pembelian satu kali dari gowild! Lulus (ditambah satu sen dalam biaya untuk setiap perjalanan) membuka penerbangan tak terbatas ke tujuan perbatasan domestik dan internasional. Frontier melayani lebih dari 100 bandara di seluruh U.S., Meksiko, Karibia, dan Amerika Latin, dengan lokasi baru sering diperkenalkan ke lineup.

Siapa pun yang mengambil gowild! lulus dalam sebulan atau lebih setelah debutnya hanya harus menghabiskan $ 399. Harga telah naik sejak itu, harganya $ 699 untuk sebagian besar musim semi sampai penurunan kembali menjadi $ 499 di bulan Mei. Meskipun itu adalah mencuri cukup solid pada titik harga apa pun karena seberapa populer dan mahal perjalanan musim panas yang bisa didapat, Frontier memiliki kesepakatan tanpa batas yang lebih baik sekarang karena kita lebih dekat dengan bulan -bulan yang lebih dingin.

Kembali menurut permintaan populer, Frontier juga menawarkan versi musim gugur dan musim dingin $ 299 dari Gowild -nya! Pass Penerbangan Tidak Terbatas Untuk Mengambil Di mana Pass Musim Panas Meninggalkan. Pass ini mencakup September. 2, 2023 hingga Februari. 29, 2024, jadi ada beberapa tumpang tindih dengan Pass Summer, yang berakhir pada September. 30. The Fall and Winter Pass adalah $ 299 – $ 100 lebih murah dari musim panas yang pernah ada. Kedua tiket musiman menawarkan (ED) kira -kira lima bulan perjalanan tanpa batas, tetapi pada titik ini di tahun ini, jelas lebih bijaksana untuk memilih operan yang mencakup bagian sisa 2023 dan awal 2024.

Perjalanan bulanan tanpa batas dengan Frontier juga merupakan pilihan jika Anda membutuhkan lebih sedikit komitmen. Frontier mengumumkan gowild bulanan! Lulus pada akhir Juli 2023, yang gratis untuk bulan pertama (selain dari biaya pendaftaran $ 49) dan memperbarui $ 149 setiap bulan setelah itu. Pass bulanan Anda yang tidak terbatas dimulai pada hari Anda membelinya dan berjalan selama 30 hari setiap periode.

Di atas kertas, salah satu dari pass musiman terdengar seperti kesepakatan yang luar biasa. . Itu mungkin pengalaman ekstra-umum selama lonjakan tiket pesawat yang belum pernah terjadi sebelumnya pada tahun 2022. Penilaian Bankrate atas Biro Statistik Tenaga Kerja tahun lalu menemukan bahwa harga rata -rata penerbangan domestik pulang pergi “bagus” adalah $ 398 – naik $ 100 dari tahun 2021. Tidak ada pertanyaan bahwa pass musim panas yang sangat dapat diakses bisa menjadi peretasan liburan yang serius pada saat semuanya, terkait perjalanan atau tidak, lebih mahal.

Tapi Anda masih benar untuk bersikap skeptis. Reputasi Frontier untuk biaya bagasi sewenang -wenang dan layanan pelanggan yang samar – ditambah drama umum penerbangan yang dibatalkan oleh semua maskapai penerbangan yang telah mengganggu perjalanan untuk sementara waktu sekarang – membuat premis penerbangan tak terbatas terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan menjadi kenyataan.

Jika Anda bepergian melewati satu atau dua liburan tahunan, Gowild! Pass bisa menghemat banyak uang. Kredit: Frontier Airlines

Pass musim panas baru Frontier sah, tetapi bukan tanpa peringatannya

Bagian pertama dari cetakan halus yang perlu dipertimbangkan adalah kurangnya ruang gerak yang diberikan oleh CASS pada bijaksana. Gowild! hanya mencakup penerbangan domestik yang dipesan *cek catatan* sehari sebelumnya dan penerbangan internasional memesan 10 hari atau kurang sebelumnya. Tidak ada pemesanan lewat 24 jam berarti tidak ada pemesanan pulang pergi. Sebaliknya, Anda secara teknis harus memesan penerbangan kembali pada hari terakhir perjalanan Anda, dan 1. Semoga Frontier memiliki rumah penerbangan yang berfungsi untuk jadwal dan waktu check-out hotel atau hotel Anda atau 2. Turun untuk membayar penerbangan yang tidak bertumpu. (Rencana perjalanan yang terhubung disertakan masih ada kursi yang tersedia.)

Tidak semua bandara berpartisipasi. Misalnya, Frontier tidak berfungsi dengan longgar. Kalender “tidak terbatas” juga tunduk pada periode pemadaman, termasuk Hari Peringatan itu sendiri dan hari Jumat sebelumnya, Empat Juli dan hari -hari di sekitarnya, dan tanggal acak lainnya yang dapat melemparkan kunci pas ke dalam rencana.

Jika terjadi kesalahan, jangan mengandalkan layanan pelanggan langsung

Semua maskapai penerbangan datang dengan bagian yang adil dari pembatalan atau keterlambatan kesengsaraan. Sementara maskapai berbiaya rendah seperti Frontier dan Spirit menghadapi beban meme maskapai penerbangan terkait ketidaknyamanan, Frontier sebenarnya membatalkan lebih sedikit penerbangan daripada Southwest, Amerika, dan bersatu antara musim panas 2021 dan 2022. Itu juga salah satu maskapai penerbangan dengan masalah bagasi paling tidak ditangani.

Namun, jika ada sesuatu yang serba salah selama perjalanan perbatasan Anda, semoga berhasil dengan resolusi tepat waktu. Kembali pada bulan November 2022, Frontier memutuskan bahwa saluran telepon layanan pelanggan langsung tidak begitu penting. Pelanggan dengan kekhawatiran dapat mencoba alat obrolan langsung yang selalu membantu atau berbicara dengan seorang karyawan di bandara.

Kebijakan bagasi Frontier memiliki.

.01 di tiket pesawat ditambah pajak yang berlaku “per penerbangan.

Sementara sebagian besar maskapai hanya membuat Anda membayar bagasi terdaftar dan mengizinkan barang pribadi dan barang barang bawaan secara gratis, biaya perbatasan untuk carry-on. (Begitu juga semangat.)

Kebijakannya pelit namun dapat ditoleransi jika Anda tidak sering terbang. Tetapi untuk jumlah terbang yang mungkin akan Anda temui untuk membuat gowild! Lulus sepadan dengan uang, Anda bisa menghabiskan beberapa ratus dolar tambahan di atas harga pass selama musim panas.

Penganggaran untuk tas jinjing juga lebih merupakan perkiraan kasar daripada perhitungan yang dikonfirmasi dengan Frontier. Ini karena maskapai mengubah apa yang dikenakan biaya untuk barang-barang non-pribadi tergantung pada tanggal penerbangan Anda, waktu, jarak, dll. . Itu tergantung pada bagaimana perasaan checker tas Frontier hari itu.

. Sementara pembatasan dimensi tercantum secara online dan sampel kompartemen untuk mengukur tas Anda harus ada di gerbang Anda, banyak orang telah dipukul dengan biaya kejutan tepat sebelum naik pesawat.

! Summer Pass Layak?

Jika Anda sudah berencana melakukan sedikit jet-setting musim panas ini atau akan Bergerak jika lebih terjangkau, $ 399 hingga $ 699 untuk semua atau sebagian besar tiket pesawat Anda sulit dilewatkan. Pass ini juga tidak perlu dipikirkan jika Anda sudah meneliti perjalanan tujuan impian besar dan tahu bahwa penerbangan Anda akan lebih dari harga gowild! lulus.

Tapi Anda harus baik -baik saja dengan terbang di dekat kursi celana Anda. Pesawat Pun sangat dimaksudkan.

Apakah (kurangnya) pemberitahuan pemesanan lanjutan cukup tergantung pada rencana spesifik Anda – dan tingkat stres Anda. Untuk penerbangan di dalam u.S., Tidak dapat memesan lebih dari 24 jam sebelumnya berarti memesan penerbangan pulang pergi – jadi Anda harus memperhitungkan kemungkinan tidak memiliki rencana pengembalian yang solid saat Anda pergi. Itu mungkin tidak menyebabkan perebutan sebanyak jika Anda mengunjungi seseorang dengan jadwal yang fleksibel. Tetapi jika Anda berurusan dengan sewa dengan waktu checkout yang ketat atau kebijakan pembatalan hardcore, rencana cadangan dengan dana cadangan diperlukan.

. Gowild! Pass dapat menghadirkan peluang penjelajahan yang serius bagi orang -orang yang tidak sering menjadi pelancong sebelumnya, atau bisa menjadi kunci seseorang untuk bepergian ke luar negeri untuk pertama kalinya. .